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不锈钢卫生管业务员不说批评性话语

时间:2014-06-12 15:16 来源:未知
不锈钢卫生管业务员不该说9种话
说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔不锈钢卫生管业务的现象,推销员如果能避免失言,不锈钢卫生管业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望不锈钢卫生管业务人员必须回避之。
  1、不说批评性话语
  这是许多不锈钢卫生管业务人员的通病,尤其是不锈钢卫生管业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
  人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?不锈钢卫生管业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有一天在不锈钢卫生管不锈钢卫生管业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
 
 


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